住宅开发事业部坚持以上海为中枢，长三角为核心，向珠三角、环渤海和中西部扩张的“1+3”战略布局。目前已建立上海、南京、常州、苏州、徐州、杭州、宁波、温州、合肥、南昌、广州、深圳、北京、天津、青岛、济南、武汉、长沙、成都、重庆、西安、郑州、贵阳、昆明、南宁等25个区域公司，在建项目数达300余个。

为满足不同客户群体的多维需求，通过对居住文化研究与甄选，确立了“新中式、大都会、现代”三大产品系列，覆盖基于年轻时尚人群需求的“乐居”产品线、基于品质升级需求的“圆梦”产品线、基于颐养享受型需求的“尊享”产品线，形成新城九大产品类别。全新的住宅产品品牌“未来+”，赋能城市居住，让幸福生活升级。时至今日，新城已为30余万家庭、100余万业主提供了优质的居住物业，持续为社会打造优质的居住产品与服务示范。

商业开发事业部主要进行新城控股集团旗下的城市综合体项目“吾悦广场”的开发与建设，开发业态多样，包括购物中心、住宅、公寓、写字楼等。自2012年“吾悦”商业品牌诞生以来。商业开发事业部依托“吾悦”品牌升级战略，持续打磨吾悦系产品，从中国家庭最真切的情感需求出发，致力于将吾悦打造成“有情怀、不复制、具规模”的中国体验式商业领导品牌。用深刻的情感洞察与消费者建立情感纽带，用良好的商业体验满足消费者的实际需求，为消费者的幸福生活赋能。截至2019年8月14日，在全国97个大中城市中已经布局119座吾悦广场，已开业吾悦广场达46座。

商业管理事业部致力于将城市综合体“吾悦广场”打造成有情怀、不复制、具规模的中国体验式商业领导品牌。用深刻的情感洞察与消费者建立情感纽带，用良好的商业体验满足消费者的实际需求，为消费者的幸福生活赋能。

商业管理事业部建立了数千人的专业商业运营管理团队，从商业规划、招商落位到营运管理和营销推广，具备全面的商业资源统筹和管理能力。同时，吾悦广场与国际国内一线品牌商家合纵连横，强大的商业磁场聚集海量商流及客流。吾悦广场更不断创新精细化管理体系，建立新云智能管控平台，实时监控广场运营状况。截至2019年8月14日，新城控股集团在全国97个大中城市中已经布局119座吾悦广场，已开业吾悦广场达46座。2018年全年实现租金及管理费收入21.16亿元。