商业管理事业部致力于将城市综合体“吾悦广场”打造有情怀、不复制、具规模的中国体验式商业领导品牌。用深刻的情感洞察与消费者建立情感纽带，用良好的商业体验满足消费者的实际需求，为消费者的幸福生活赋能。

商业管理事业部建立了数千人的专业商业运营管理团队，从商业规划、招商落位到运营管理和营销推广，具备全面的商业资源统筹和管理能力。同时，吾悦广场与国际国内一线品牌商家合纵连横，强大的商业磁场聚集海量商流及客流。吾悦广场更不断创新细化管理体系，建立新云智能管控平台，实时监控广场运营状况。截至2019年9月底，新城控股集团在全国98个大中城市中已经布局120座吾悦广场。